Yüksek Fiyatlı Oyuncak Üçüncü Kullanımda Bozuldu Firma Ulaşılmaz

Vardem Oyuncak'in "Kumandalı 2.4G 8 Tekerlekli, Buhar Atan 8 Tekerlekli Araba" isimli ürününü karne hediyesi olarak Amazon.com.tr aracılığıyla aldım. 24 Haziran'da ulaşan araba 3. Kullanımda bozuldu. Sağ taraftaki 4'lu tekerlek grubu çalışmıyor. Oldukça yüksek fiyatlara satılan ve akrobat ismiyle normalden dayanıklı olması beklenen bir oyuncak bu denli çabuk bozuluyorsa bu satıcı veya aracı firmanın değil, üretici Vardem Oyuncak'in sorumluluğudur diye düşünüyorum ama maalesef firma telefonlarına dahi ulaşılamıyor.
Çocuk çok üzüldü, biz de karşımızda muhatap bile bulamamanın hayal kırıklığına uğradık. O yüzden bundan sonra bu markayı asla tercih etmeyeceğiz.
Amazon.com.tr'yi de arayarak Vardem Oyuncak ile ilgili yaşadığımız sorunu anlattım. İade başlatabileceklerini söylediler ama biz arabayı hasarlı teslim almadığımız; kendiliğinden çalışmayı bıraktığından Satıcı veya Amazon'u mağdur etmenin etik olmadığı kanaatindeyiz.
Vardem Oyuncak, "duymadım, görmedim, bilmiyorum" stratejisi ile ulaşılmaz olmaya ve şikayetleri cevapsız bırakmaya devam ediyor. Bundan sonra asla markanızla işimiz olmaz!















