Varan Turizm Tekli Koltukta Yaşanan Rahatsızlık Ve İlgisizlik

04/08/2024 saat 12.00 seferli Fethiye - Ankara istikametli otobüsünüze tekli koltuk adı altında 38 numaralı koltuğu satın aldım. Binmeden önce muavine özellikle sordum, yanımda bir koltuk var, birisi oturmayacak değil mi diye teyit ettim. Buna rağmen yanıma 39 numarada oturan beyefendi rahat rahat oturmuş ve kendi yerine oturması için uyarılmamıştır. Sayın yetkili, ben çift kişilik koltukta rahatsızlık duyduğum için sözde tekli koltukta oturmayı tercih etmiş ve buna göre bir ücrete tabi tutulmuştum. Şahıs hem uygun fiyata hem de benden daha konforlu ve rahat gelmiştir. Görselde paylaştığım plakalı araç ve çalışanlarından şikayetçiyim. Şoför bey durumu izah etmek için anlattığımda, kendisi beni anlamamak için elinden geleni yapmış, tamamen saçmalayarak dalga geçer gibi bir tavır sergilemiştir. Evet, arkada 4 koltuk var, o kadar bilgisiz değiliz. Koridora bakan koltuğun boş olması gerektiğini biliyorsunuz; kimse kafasına göre oturmaz.
Değerli Misafirimiz ; Erdem Bey Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterimizden özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve inceleme başlatabilmesi amacıyla PNR kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz . Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalışacaklarını da ayrıca bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm Müşteri İlişkileri
6940349 PNR kodlu 04 Ağustos 2024, 12:00, Varan Turizm seferinde Koltuk No:38 Fethiye - Ankara
Celil bey e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. İyi günler dilerim.






















