Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şoförlerin Sorumsuz Davranışları Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti

15.05.2025 tarihinde şikayetimi bildirmiştim. Ama umurunuzda olmadı bir özür bile dilemediniz. Şoförünüzün otobüste söylemi seni yedirmeyiz senin nasıl çalıştığını biliyoruz. Söylemi normal siz böyle demeye devam edin. Buradan da yazıyorum her yere şikayet edeceğim, CİMER'de dahil olmak üzere kamera kayıtlarını hazırlarsınız.
15.07.2025 tarihinde Kaş Ankara seferini yapan 06BD2108 İlk etapta aracı kullanan şoförünüz kaş otogardan çıktıktan sonra muavin ve yedek şoför ile sohbet halindelerdi (edebilir buna asla itirazım yok) fakat şoförünüz yola bakmak yerine kafasını devamlı olarak muhabbet ettiği arkadaşlara çevirmesi otobüsü ve yolcuları riske atması hiç hoş değildi. Ayrıca virajlar dahil olmak üzere telefonla konuşması da yine tehlikeli olduğunu göstermektedir. Aracınızda kameralar var 3 noktadan çekiyor. Olması lazım buradan inceleyebilirsiniz. Ayrıca yine şoförünüz arka taraftan yolculardan gelen aracın soğuk olduğu kısılması yönündeki talepleri için; yaşlı olanlar mı kelimesini kullanmış her isteyen için klimamı kapatacağız gibi kelimeler kullanmıştır. Fethiye otogarına gelmeye yakın 50 hız sınırının bulunduğu güzergahta tekrar yolculardan gelen istek ile klima komple kapatılmış ve (kapatayım da yansınlar sonra görürüm tekrar açılsın isterler) kelimesini telaffuz etmiştir. Arka koltukta oturan bir yolcu ise koltuk ile problemi olduğunu iletmiş ve arkadaşınız yine muavinden gelen bilgiye ben ne yapabilirim araçta eksikler var bakım yaptıramıyoruz araç devamlı çalışıyor diye cümle kullandı. Ve ne hikmetse araba arızalandı hortum patlattı biz 2 buçuk saat kadar aracın tamirini bekledik. Bize konuyla ilgi ne bir bilgilendirme ne de 1 tane özür dilenmedi. Araç arızalanabilir, bunun sorumluluğu siz varan turizmdedir. Gece yedek şoförünüz belli bir yerden sonra aracı teslim aldı ve kullanmaya başladı. Virajlara sert girmeler aracın içerisinde sigara İçmeler kafasına göre kolaylı dinlenme tesisinden sonra sonra tekrar mola vermeler. Mola verdiği yerde çekirdek alıp aracı kullanırken çekirdek çitleyip yolcuları ve aracı riske atmak sizin gibi bir firmaya bence bir ihanettir. Günün sonunda söğütözünde bulunan yere geldiğimizde host diğer taraftan bavul verirken diğer tarafta bavulumun olması nedeni ile kendilerinden bagajı açmalarını talep ettim. Benim görevim mi orada adam var diyerek 2 şoförünüzle üzerime yürümüştür. Ben sizin aracınız yüzünden işime 1 saat geç kaldım ve bunu belirttiğim için bir şoförünüz benimle burun buruna gelerek elini kaldırmıştır.

31 Temmuz 2025 16:07 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterimizden özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve inceleme başlatabilmesi amacıyla PNR kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalışacaklarını da ayrıca bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm Müşteri İlişkileri

Murat
31 Temmuz 2025 16:38

Merhaba, PNR kodu 7955204

Murat
16 Ağustos 2025 17:33

Merhaba Cevap vermek için zaman aşımına mı uğramasını bekliyorsunuz. Kamera kayıtlarının belli bir süre zarfında kayıtları üzerine yazması ve verilere ulaşılamaması gibi...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Varan Turizm Otobüs Yolculuğunda Şoför Saygısızlığı Kurumsal Olmaması

Hayatımda bundan daha kötü bir otobüs yolculuğu yapmamıştım gerçekten. 25.08.2024 tarihinde Ankara'dan Kaş'a giden 06 BD...

1 Destek

Varan Turizm'de Bozuk Araçla Seyahat Ettik

16.05.2025 tarihinde gece 01:00 ESKİŞEHİR-Antalya seferini yapan otobüs için 8-9 numaralı koltukları satın aldım ve 50 d...

Varan Turizm'de Bozuk Araçla Seyahat Ettik
Varan Turizm'de Bozuk Araçla Seyahat Ettik
Varan Turizm'de Bozuk Araçla Seyahat Ettik

Varan Turizm Yolculuğunda Bozuk Koltuklar, İlgisiz Personel Ve Yetersiz Hizmet

17 Ekim 2025 tarihinde saat 07.00’de Ankara-Samsun güzergahında, 26F00WXH6 PNR numaralı biletimle Varan Turizm ile yolcu...

Varan Turizm Yolculuğunda Bozuk Koltuklar, İlgisiz Personel Ve Yetersiz Hizmet

Güvenlik Ve Kalite Sorunlarıyla Dolup Taşan Bir Yolculuk

Merhaba, 01.04.2025 tarihinde 12.45 İstanbul arabasına bilet aldık ve otobüse bindiğimizde tam bir hayal kırıklığıyla ka...

Otobüs Yolculuğunda Şoför Ve Muavin Kaynaklı Huzursuzluk Ve Güvensizlik

Antalya 20 Mayıs 2025 23:59 otobüsünüzün yolcularındanım. Otobüsün Ankara'ya varış saati 07:30 olmasına rağmen, muavin t...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Konforsuz Varan Turizm Ayağımı Koyma Alanım Yok!

Konforsuz VaranTurizm Ayağımı Koyma Alanım Yok!

Profil fotoğrafı
Rabia
Varan Turizm Firmasının Yolcu Memnuniyetiyle Alakası Yok Ve Hijyen Olarak 0!

Varan TurizmFirmasının Yolcu Memnuniyetiyle Alakası Yok Ve Hijyen Olarak 0!

Profil fotoğrafı
Irmak
Varan Turizm Yolcu Otobüsü Yolcuları Ve Trafiği Tehlikeye Atıyor

Varan TurizmYolcu Otobüsü Yolcuları Ve Trafiği Tehlikeye Atıyor

Profil fotoğrafı
Gul
Varan Turizm Ama Sızı Vardırmaz!

Varan Turizm AmaSızı Vardırmaz!

Profil fotoğrafı
Okan
Varan Turizm İle Yolda Kaldık Vites Kopmuş!

Varan Turizm İleYolda Kaldık Vites Kopmuş!

Profil fotoğrafı
Dilek
Varan Turizm Çok Mağdur Olduk!

Varan Turizm ÇokMağdur Olduk!

Profil fotoğrafı
Nurseli

Öne ÇıkanKonular