to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Maltepe Varan Şubesi Varana Yakışmıyor
25 Ağustos 2024 gecesi Maltepe şubesinden internetten aldığım biletimi yazdırmak istedim. Gider olarak firmaya vereceğim için neredeyse yumruk yumruğa kavga edecektik. O yetmezmiş gibi servis geldi. Diğer bütün otobüs firmalarının yolcularıyla beraber yazısı olmayan dolmuştan bozma bir arabayla Varan merkezinin 3 sokak arkasına bırakılarak 'Şuradan git karşına çıkar' gibi saçma bir tavırla yolun ortasında bırakıldım. Tütüncünün de sahibi olan şahıs, Varan'a hiç yakışmayan tavır ve davranışlar içerisinde. Acilen bu şahıs firmadan uzaklaştırılmalı, Varan'ın kaliteli şirket algısını yerle bir etmektedir. PNR numaram 7004850.
Gelişme
26 ağustosta varan ile İstanbul'dan Ankara'ya gittim giderken karşılaştığım servis sorunu ve Maltepe şubesindeki aşırı kaba aslen yandaki tütüncünün sahibi olan insan olmayan bir şahıs tarafından az kalsın kavga etme raddesine kadar getirildim varana yakışmayan bu insan bozması gerek kaba konuşmaları gerek kaba hareketleri ile bir an önce şirketten uzaklaştırılmalı müşteri hizmetlerine yaptığım şikayette daha önce bir çok şikayet aldıklarını ilettiler zaten acilen bu şahıs varandan uzaklaştırılmalı ayrıca servis sistemi resmen belediye otobüsü gibi bütün firmaların yolcularını aynı servise doldurup beni varanın garajının 2 sokak arkasında bırakıp sağdan dön düz devam et orada görürsün şeklinde bir servis macerası yaşattılar PNR numaram 7004850
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Bu Maltepe Atatürk caddesindeki yaşlı ali denen adam artık çok oldu. Bir şeyler yapacaksanız yapın artık. Adliye ve savcılık makamlarına başvuracağız bu şekilde devam ederse.