to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Kalitesizliği
10 Haziran 2026 tarihinde saat 11.45 civarında Varan otobüs firması ile Ataşehir terminalinden İzmir’e yolculuk yaptım ve yaşadıklarım nedeniyle bir daha asla Varan ile yolculuk yapmayı düşünmüyorum. Ataşehir terminalindeki tuvalet, barakadan bozma harabe bir haldeydi ve bu görüntü, Varan gibi köklü bir firmaya kesinlikle yakışmayan bir durumdu.
Otobüsteki personel de son derece eğitimsiz bir izlenim bıraktı. Yolcu içerideyken, ağır parfüm kokulu bir temizlik malzemesiyle cam temizliği yapıldı. Koku yüzünden rahatsız olduğumu söylediğimde, “Çamaşır suyu mu var içinde, rahatsız olacak bir şey yok” şeklinde, ilgisiz ve umursamaz bir yanıt aldım. Ayrıca otobüs de bakımsız ve eskiydi, Konfor ve güven hissi vermiyordu.
Eski Varan kalitesini ve ciddiyetini gerçekten özlüyoruz.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
