to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm İle Sağlığımı Tehlikeye Atan Kabus Gibi Yolculuk
Varan Turizm ile Hayati Tehlike ve Büyük Mağduriyet
Seferiniz için PNR kodu: 8010284
Kalkış: 21:30 - 13 Temmuz 2025 Pazar - Ankara (AŞTİ)
Varış: 08:00 - 14 Temmuz 2025 Pazartesi - Bodrum
Varan Turizm ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla bir işkenceye ve sağlık riski yaşamama neden oldu.
Otobüs 2,5 saat gecikti ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Araç çok pis ve bakımsızdı.
Klima ve havalandırma çalışmıyordu, tam kapasite dolu otobüste ağır ter kokusu vardı.
Arızalı bir otobüsle yolculuk yaptığımız açıkça belliydi ve bu nedenle korku dolu anlar yaşadık.
Soğuk su ikramı yoktu, soğutucu çalışmıyordu.
Otobüs geciktiği için organize ettiğim transferi kaçırdım, tekrardan taksi tutmak zorunda kaldım.
Şeker hastasıyım ve soğukta muhafaza edilmesi gereken ilacım bozuldu. Ayrıca, gecikme nedeniyle iğnemi zamanında yapamadım.
Bu denli sorumsuzluk, insan sağlığını ve güvenliğini hiçe saymaktır. Konuyla ilgili acil açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Varan Turizm Yetkililerine, Yaşadığım sağlık riski ve ağır mağduriyet karşısında gönderdiğiniz otomatik cevabı yetersiz ve ciddiyetsiz buluyorum. Bu yaşananlar sıradan bir aksaklık değil, insan sağlığını riske atan ihmalkar bir durumdur. Gerekli resmi mercilere (Tüketici Hakem Heyeti, CİMER vb.) başvuruda bulunacağımı ve süreci kamuoyunda paylaşacağımı bilmenizi isterim. Telafi ve sorumluluk talebim halen geçerlidir. Gereğini önemle rica ederim.
Aynı araç ile sizden sonra, 14 Temmuz 2025 akşam 9 dan Bodrum'dan Ankara'ya gelmeye çalıştık. Aracı polis Aydın Otogarda bağladı. Aracın fren sistemi ve elektrik sistemi arızalı idi. Dava açarsanız ben de size destekteyim.