to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm İki Gündür Defalarca Aramama Rağmen Telefona Kesinlikle Ulaşamıyorum
Varan Otobüs AŞTİ hattını iki gündür defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle ulaşamıyorum. Dünden beri ve bugün de dahil olmak üzere aradığımda, hatta alınıyorum, uzun süre müzik çalıyor ancak kimse telefonu açmıyor. Şu an bile yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hala yanıt alamadım.
Online bilet aldığım için seferimi ve biletimi teyit etmek istiyorum fakat tek iletişim kanalım olan telefon hattına ulaşamadığım için herhangi bir bilgi alamıyorum. Müşteriyle bu kadar uzun süre iletişim kurulamaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik duygusuna neden oluyor.
Varan Otobüs’ün özellikle AŞTİ hattındaki telefonlara düzenli olarak cevap verilmesini ve müşterilerin bilet ve seferleriyle ilgili sorularına hızlı şekilde dönüş yapılmasını, bu konuda gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
