to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Adı Altında Bilet Satılıp Tur Şirketi Aracı Gönderiliyor
Varan turizmden 22.06.2024 tarihli saat 13.00 İzmir seferine bilet aldım. Otobüs tur şirketinden kiralanmış. Üzerine Varan Turizm yazısı yapıştırılmış yan tarafında elk in yazıyor içerisinde Pamukkale Turizm etiketi var. Biz isim için bu firmayı tercih ediyoruz ve ben bu bilet bedelini konforlu bir yolculuk yapmak için ödüyorum. Koltuk numaraları bile yanlış yazılmış. Pahalı bilet satıyorsunuz ama hizmet sıfır. Satılan pahalı biletlerden biriydi ben sizin aracınızla yolculuk yapmayacaksam herhangi başka bir firmayla yolculuk yapardım nasıl bir pazarlama mantığınız var anlamış değilim. 800 TL'ye bilet satıp başka araçla yolculuk yaptıramazsınız. Madem otobüsünüz yok o zaman otobüs sayınıza göre sefer düzenleyin. Bir de son dakika benim 800 TL ödediğim bileti 500 TL yapıyorsunuz. Ben böyle bir saçmalık görmedim paramın iadesini istiyorum. Param iade olana kadar şikayet yazmaya devam edeceğim.
Lütfen firmanız olarak arkanızda durun ve geri dönüş sağlayın bu kadar kötü bir firma görmedim biz de varanı bir şey zannederdik kurumsallık bu mu?
Değerli Misafirimiz ; Sevil Hanım Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterimizden özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve inceleme başlatabilmesi amacıyla PNR kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz . Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalışacaklarını da ayrıca bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm Müşteri İlişkileri
