to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Varan firmasıyla Ankara’dan Antalya’ya 23:59 otobüsüyle yaptığım yolculukta hem can güvenliğim hem de konforum ciddi şekilde ihlal edildi. 06 BD 9008 plakalı araçta 10 numaralı koltuğu satın almış olmama rağmen Burdur’da bu koltuğun başka bir kişiye de satılması nedeniyle otogarda tartışma ve mağduriyet yaşadık. Sonrasında beni 11 ve 12 numaralı koltuklara yönlendirdiler; ancak her iki koltuk da kırık olmasına rağmen yaklaşık 8 saatlik yolculuğu bu şekilde yapmak zorunda bırakıldım.
Kırık koltuklar nedeniyle hem konforum tamamen bozuldu hem de özellikle yol ve hava koşulları düşünüldüğünde benim ve ailemin can güvenliği tehlikeye atıldı. Durumu yolculuk esnasında muavine ilettiğimde boş yer olmadığını söyledi; ancak otobüste boş yerler bulunuyordu. Şoföre de aynı durumu aktardığımda sadece “şikayet edebilirsin” cevabını aldım, herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyet ve can güvenliğini hiçe sayan bu yaklaşım nedeniyle, ödemiş olduğum bilet ücretinin iadesini, söz konusu araçtaki kırık koltukların acilen onarılmasını ve bu ihmal için tarafıma gerekli özrün iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın gerekli kontrolleri yapmasını ve sorumlular hakkında işlem başlatmasını istiyorum.
Saygılarımla,
Mukaddes H*****
20 Eylül 2024 tarihinde Varan firmasının Ankara-Aydın seferinde, tekli koltuk satın almama rağmen koltuğum başkasına da satıldığı için farklı bir koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldım. Otobüsün içi aşırı soğuktu ve birkaç yolcu bu durumu defalarca dile getirmesine rağmen klima kapatılmadı. Ayrıca,...
22 Ağustos 2025 tarihinde Varan firmasının Çanakkale-Ankara seferinde, saat 14.00’te Küçükkuyu Terminali’nden Ankara AŞTİ Otogarı’na giden otobüsünüzde yaşadığım deneyim beni son derece mağdur etti. Aldığım koltukta (rezervasyon numaram: 26F00FRW6) yolculuk boyunca dayanılmaz bir idrar ve kötü koku ...
14.01.2026 tarihinde Varan Turizm ile Havza’dan Antalya’ya yapmış olduğum yolculukta yaşadıklarım nedeniyle hem çok rahatsız oldum hem de hayal kırıklığına uğradım. 18.00’de kalkması gereken otobüse yaklaşık 18.30’da bindik ve yolculuk 14–15 saat sürdü. Elimde 26F01K6RG onay numarası bulunmaktadır. ...
22 Ağustos 2025 tarihinde eşim için Varan Turizm’in internet sitesinden Eskişehir – Antalya seferine, saat 01:15 otobüsüne PNR: 26F00F9XJ numaralı bileti aldım. Yolculuk günü eşimi arayarak tekli koltuğun kırık olduğunu, çiftli koltuğa alındığını söylediler. Seçme hakkı sunulmadan, koltuğun başkasın...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00’de Marmaris’ten Ankara’ya Varan otobüs seferiyle yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Öncelikle otobüsün havalandırması çalışmıyordu ve bu durum yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getirdi. Koltuklar son derece konforsuzdu ve personel hem kaba hem ...
Yorumlar