to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Fiziksel Saldırı Ve Şoförün Güvenlik Desteği Vermemesi
08.07.2026 tarihinde Varan Turizm ile yaptığım Ankara–Burdur seferinde, otobüsün güzergahta olmayan bir yerde, Dumlupınar Bulvarı üzerindeki Aslanlar Petrol isimli istasyonda mazot almak için durması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu sırada, saat yaklaşık 00.20 civarında bir vatandaşın fiziksel saldırısına maruz kaldım.
Bu olay yaşanırken ve sonrasında otobüs şoföründen en azından güvenlik anlamında destek beklerken, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne polis ne jandarma aranmadı, olayla ilgili herhangi bir tutanak tutulmadı ve firmanın güzergah dışı, güvenliksiz bir noktada durmasıyla ilgili de sorumluluk alınmadı.
Yabancı biri olarak kendimi tamamen sahipsiz ve güvensiz hissettim. Varan Turizm’den, bu olayla ilgili olarak yolcu güvenliğini ciddiye alan bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle manevi anlamda destek ve ilgi gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
