to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Seferi 40 Dakika Gecikti Ve Hizmet Kalitesi Çok Düşük
5 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’dan Sinop’a Varan ile yapmış olduğum otobüs yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletli olduğum seferin 22.20’de peronda olması gerekirken otobüs 23.00’a kadar gelmedi ve yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim.
Seferde sadece rötar değil, genel olarak yolculuğun kalitesi de son derece düşüktü, her şeyi kötüydü. Yaşadığım bu deneyim sonucunda yürüyerek gitmek bile daha iyi olurdu diye düşündüm, daha kötü bir firma görmedim. Hizmet kalitesinin bu kadar düşük olmasını ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Bu yaşadıklarımın firma tarafından dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferinizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz Ekip arkadaşlarımızın size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm müşteri ilişkileri
