to read complaints and reviews, or file yours.Kliması Çalışmayan Varan Turizm İle 36-40 Derecede 8 Saat Yolculuk
23 Haziran 2024 İzmir-Ankara Saat:11:00 İzmir kalkışlı Varan Turizm aracındayım şu anda. Otobüs Varan Turizm aracı değil. Araçta klimalar çalışmıyor. Dışarıda sıcaklık 36-40 arası değişiyor. Aracın içi sinek kaynıyor. Servis yapılmıyor. Suyu kendimiz gidip alıyoruz dolaptan ve sular kaynıyor. Hostes ilgilenmiyor aksine şikayetlerimiz karşısında söyleniyor.
Araçta radyo açık tüm otobüs dinlemek zorunda bırakılıyoruz uyarılarımıza rağmen 34 numarada oturuyorum. 2 kez şirketi aradım. Bir gelişme yok. Mola yeri şirkete sorduğumda Kolaylı tesisleri olmasına rağmen çok pis, sr gibi bir ismi olan yerde 30 dakika mola verdik. Diğer firmalara göre en yüksek ücretle en rezil yolcuğu yapıyorum.
Yolculuk sırasında şoför yol kenarında iki kere sigara molası verdi kendisi ve hostes için biz yolcular arabada kilitli bir şekilde onların sigaralarını içmelerini bekledik. Hiçbir şekilde şirket tarafından geri dönüş yapılmadı 9 saat boyunca klimasız çok eski bir otobüste keyiflerine göre istedikleri yerde mola verdikleri çok kötü ama çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadık. Varan turizmin aldığı yüksek ücret, bize Yaşattığı dokuz saatlik işkence yanına kar kaldı. Yaşadığımız tüm olaylar fotoğraf ve video şeklinde elimde var. Ulaştırma Bakanlığı'na da şikayet ettim sonuç bekliyorum
Değerli Misafirimiz ; Papatya Hanım Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterimizden özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve inceleme başlatabilmesi amacıyla PNR kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz . Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalışacaklarını da ayrıca bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm Müşteri İlişkileri
