to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Şoförün Sürekli Korna Çalması Ve Muavinin İlgisizliği Yolculuğu Çekilmez Hale Getirdi
23 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00’de İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye Varan Turizm ile yapmış olduğum yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Biletime ait PNR numaram 26F01MVYG’dir.
Yolculuk boyunca otobüs şoförünün tavrı son derece kaba ve nezaketsizdi. Özellikle tam uyumak üzereyken şoförün gereksiz ve anlamsız şekilde sürekli korna çalması sebebiyle defalarca uykudan uyandım ve yol boyunca rahat edemedim. Bu durum hem huzurumu bozdu hem de yolculuğu çekilmez hale getirdi.
Muavin arkadaş da yolculuk boyunca son derece ilgisizdi. İkramlar hem kalitesizdi hem de sunum şekli olarak özensizdi, yolcu memnuniyeti hiçbir şekilde gözetilmiyordu. Genel olarak ne şoförün ne de muavinin yolcuya karşı saygılı ve özenli bir yaklaşımı vardı ve bu sebeple Varan Turizm’den hiç memnun kalmadım.
Varan Turizm’den beklentim, bu seferde görevli olan şoför ve muavinin davranışlarıyla ilgili gerekli ikazların ve incelemenin yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin ciddiyetle uyarılmasıdır.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
