İstanbul Kaş Seferinde Şoför Değişikliği Sağlanmayarak Rötar Ve Güvenlik Sorunu Oluştu

28 Ağustos saat 19:00 kalkışlı İstanbul–Kaş Varan Turizm seferinde son derece konforsuz ve rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Biletimde varış saati 10:15 olarak görünmesine rağmen herhangi bir yoğun trafik ya da kaza olmamasına karşın 4–5 saatlik bir rötar olacağı söylendi. Bilet alırken neden doğru bilgiler yazılmıyor.

Yolculuk boyunca otobüsün içindeki ağır, rahatsız edici ve sürekli devam eden koku nedeniyle nefes almakta bile zorlandım. Petrol için durulan yerler dahi hijyen açısından güven vermeyen, adını bile ilk kez duyduğum, bakımsız yerlerdi.

Normalde bu şoförün sadece Kütahya’ya kadar aracı kullanıp sonrasında şoför değişiminin yapılması gerekirken bu değişim sağlanmadı. Bizi bıraktıktan bir saat sonra yeniden yola çıkacak bu şoför. Yorgun bir sürücü ile yola devam etmek hem bizim can güvenliğimizi hem de yol güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokmaktadır. Firmanın bu düzenlemeyi sağlayamaması hem kendi personelini hem de bizi tehlikeye atmaktadır.

Bu yolculukta 5–6 numaralı koltuklarda, PNR kodu VTG9DHCB olan biletle seyahat ettim. Yaşadığım konforsuzluk ve güvenlik endişesinin sadece ilgili personele değil, sefer planlaması ve denetim süreçlerine bağlı olduğunu düşünüyorum. Gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve ciddi gecikme sebebiyle bilet ücretimin iadesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.