Varan Turizm’in Gecikmesi Ve Sürücü Davranışı Tatilimi Mahvetti

28.08.2026 tarihinde saat 19:00 kalkışlı, PNR numarası VTG9DHCB olan, koltuk numaralarımızın 5 ve 6 olduğu İstanbul Ataşehir – Antalya Kaş seferinde Varan Turizm ile ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüsün planlanan varış saati 10:15 olmasına rağmen Kaş’a ancak 13:30 14:00 civarında ulaşabileceğimiz söylendi. Yolda olağanüstü bir trafik, kaza ya da hava şartı gibi gecikmeyi açıklayacak herhangi bir durum yoktu.

Muavin, rötar yaşandığını söyleyerek mola süresini 15 dakikaya düşürdü ancak ortada gerçek bir rötar durumu yoktu. Buna rağmen Uşak civarlarında yol kenarında durularak şoförler için yaklaşık 10 dakikalık sigara molası verildi. Yolcuların zaman kaybına rağmen personelin keyfi molalarla vakit kaybetmesi, bu kadar büyük bir gecikmenin oluşmasına katkıda bulundu.

Ayrıca otobüsü kullanan şoför, bindiğimiz andan gece saat 03:00’e kadar sürekli telefonla konuştu ve araç içinde sigara içti. Uzun yolculukta hem can güvenliğimizi tehlikeye atan bu dikkatsiz davranış hem de kapalı alanda sigara içilmesi nedeniyle son derece rahatsız oldum.

Bu gecikme nedeniyle tatilimin neredeyse bir günü boşa gitti ve tüm planlarım aksadı. Firma ile yolculuk sırasında veya sonrasında herhangi bir şikayet kaydı açmadım, ancak yaşadığım mağduriyetin karşılıksız kalmasını istemiyorum. Bu nedenle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını istiyorum.