to read complaints and reviews, or file yours. 
F**** B***** isimli butikten Instagram üzerinden görüp web sitesi aracılığıyla kıyafet satın aldım. Ödemeyi kartla yaklaşık 1.600 TL tutarında yaptım. Ürünü kurban bayramında giymek için almıştım ancak beden uymadığı için iade ettim. Ürünün iadesi olduğunu özellikle sormuştum, daha sonra indirimli ürünlerde iade olmayacağını söyleyip yalnızca değişim yapabileceklerini belirttiler, ben de kabul edip bekledim.
Mayıs sonu ya da haziran başı gibi başlayan bu süreçte ne yeni ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Haziran ayından beri bekliyorum. Uzun süre oyalandıktan sonra satışlara son verdiklerini, bu nedenle yaklaşık 2 aydır muhasebenin ödeme yapmasını beklediklerini ilettiler.
Firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden sürekli iletişime geçtim. En son yaklaşık 15 gün önce bu ayın sonuna kadar muhasebenin ödememi yapacağı, eğer yapılmazsa IBAN’a göndereceklerini söylediler ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 3 aydan fazladır param iade edilmediği için mağdur durumdayım. Ürünü çok önceden iade etmiş olmama rağmen ne değişim sağlandı ne de para iadesi yapıldı. En kısa sürede ödediğim tutarın eksiksiz olarak kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Eylül’de F**** B***** mağazasının internet adresinden 3.180 TL tutarında bir kadın elbisesi satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra, 4 gündür tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mesajlarıma ve aramalarıma cevap alamadım. Ayrıca, sitede satın aldığım ürünün stoğu bitmiş olarak güncellendiğini gö...
Bayramdan 4/5 gün önce (16 Mayıs ) Instagram üzerinden bir siteden kıyafet sipariş vermiştim fakat 27 Mayıs ta hâlâ elime ulaşmadı bu nedenle kargo firmasına gittim. Bana faturanın kesildiğini fakat sonrasında iptal edildiğini söylediler. Aslında ürünün hiç gelmediğini söylediler. Ben de sayfaya mes...
'toprakboutique' isimli Instagram sayfasından 2 Haziran tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Kıyafetim bayramdan önce ulaşır dendi, kargo takip numarası bile verilmedi. Bu süreçte Instagram hesapları üzerinden sürekli iletişim halindeydik. Ama bu süreçte beni oyalamışlar. 2 Haziran'dan bu yana çok...
Instagram üzerinden bir kıyafet markasından ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedenin belirtilen ölçülerde olmadığını fark ettim ve geri göndermek zorunda kaldım. Değişim için istediğim ürünü belirterek iletişime geçtim ancak ürün onlara ulaştıktan sonra dönüş yapılacağını söyleyip bir daha ...
28 gün önce Bulem Butik’in Instagram sayfası üzerinden 3 adet takım elbise siparişi verdim ve 1.588 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 307904491. Siparişimin kargoya verilmesi yaklaşık 20 gün sürdü, bu süreçte hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca iletişime geçmeye çalıştım. ...
Yorumlar