to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 09.30’da Elazığ Kovancılar’dan Van’a gitmek için Van Gölü Turizm’den bilet aldım. Saat 09.00 civarında firma tarafından aranarak otobüsün arıza yaptığı, beni saat 11.00 otobüsüyle Van’a gönderecekleri söylendi. Ancak şu an saat 11.20 olmasına rağmen hâlâ ortada bir otobüs yok ve bekletilmeye devam ediliyorum.
Ödemeyi kartla yaptım. Yaşanan bu ciddi gecikmeye rağmen firma tarafından herhangi bir açıklama, özür, ikram, bilet değişikliği ya da ücret iadesi teklifi sunulmadı. Uzun süre mağdur edilmeden, ya ücret iademin yapılmasını ya da ek bir gecikme olmadan bir araç temin edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde Van Gölü firmasına ait şehirlerarası otobüse saat 10.00 seferi için bilet aldım. Otobüs kalkışta yaklaşık 20 dakika gecikti ve yarım saatlik yol, yaşanan aksaklıklar nedeniyle 11.03’te ancak tamamlanabildi. Yolculuk sırasında 3 numaralı koltukta oturuyordum ve emniyet kemerim b...
06.11.2025 tarihinde saat 03.30’da Van Gölü Turizm ile Diyarbakır’dan Osmaniye’ye gitmek üzere otobüse bindim. Ancak otobüsün güzergâh boyunca sürekli durması ve her yerde gereksiz yere bekletmesi nedeniyle yolculuk olağan süresinin çok üzerine çıktı ve saat 10.00 olmasına rağmen hâlâ Osmaniye’ye ul...
14 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir’den Van’a giden Van Gölü Turizm otobüsünde ciddi bir gecikme yaşadım. 13.30’da Eskişehir’den hareket ettik, ancak Ankara’da gereksiz yere uzun süre bekledik ve başka bir araçtan bagaj alımı yapıldı. Bu işlem yaklaşık yarım saat sürdü. Ayrıca Solhan’da yol ortasında ...
Van Gölü Turizm internet sitesinden 01.09.2023 Tarihi 02.34 Saati'nde Tatvan-Elazığ arası bilet almıştım öncelikle E-Bileti sistemde bir türlü görüntüleme sağlayamadım. Sistem kontrolü yaptığımda sürekli 'E-Biletiniz imzalanma sürecindedir. Alım işleminizden 24 saat sonra hazır olmaktadır. Sorun dev...
03.08.2025 tarihinde Elazığ-Muş arası saat 16.00 Vangölü Turizm seferine Obilet üzerinden bilet aldım. O günden beri yaklaşık bir saattir otogarda aracın gelmesini bekliyorum. Bu sadece bugüne özel bir sorun değil; geçen hafta da aynı saatteki seferde benzer bir gecikme yaşadım. Seferin saatinde hep...
Yorumlar