Belvan Kart Şikayeti

11.12.2025 tarihinde saat 21.07’de Belvan Kart ulaşım kartıma Belvan Kart uygulaması üzerinden 100 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekildi, buna dair dekontum da mevcut olmasına rağmen yükleme kartıma yansımadı.

Uygulama üzerinden bakiyemi kontrol ettiğimde, sanki hiçbir yükleme yapılmamış gibi yalnızca önceki bakiyemin göründüğünü fark ettim. İşlem kaydı da görünmüyor. Ardından Belvan Kart müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonum açılmadı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım.

Hesabımdan çekilen 100 TL’nin en kısa sürede ulaşım kartıma bakiye olarak aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde dekontu da paylaşabilirim.