Aylık 2.500 TL Su Faturası Şaibeli Ve Yetkiliye Ulaşamıyorum

Van ili Yalı Mahallesi Sazlık Sokak’taki vaski aboneliğimde aylardır normalin çok üzerinde su faturaları gelmektedir. Mayıs ayından bu yana her ay yaklaşık 2.500 TL civarında fatura çıkarılıyor. Gönderdiğim son faturada da yine 2.493,39 TL borç görünüyor.

Evde su kullanımımda olağan dışı bir artış, patlak, kaçak ya da sayaçta gözle görülür bir arıza bulunmadığı halde bu kadar yüksek fatura gelmesi beni mağdur ediyor. Gelir durumuma göre bu tutarları ödemekte çok zorlanıyorum.

Kurumun telefon hattını aramama rağmen kimseye ulaşamadım, herhangi bir yanıt alamadım ve bu nedenle resmi bir başvuru da yapamadım. Buna rağmen her ay düzenli şekilde yüksek faturalar gelmeye devam ediyor.

Sayaç ve tesisatın yerinde kontrol edilmesini, varsa okuma ya da sistemsel bir hata bulunup düzeltilmesini, haksız yere tahakkuk eden tutarların düşürülmesini veya yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.