to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Hatası Ve Aşırı Yüksek Su Faturaları Şikayeti
Van İpekyolu ilçesi Karşıyaka Mahallesi Sular Sokak’ta bulunan 45032 numaralı vaski aboneliğim için 27.06.2026 tarihinde 1.515,90 TL tutarında su faturası geldi. Neden bu kadar yüksek geldiğini sorduğumda bu faturanın 40 günlük tüketimi kapsadığı söylendi.
Bu faturadan kısa süre sonra, 03.07.2026 tarihinde bu kez 695,60 TL tutarında yeni bir fatura daha geldi. Henüz bir ay bile dolmamışken tekrar fatura gelmesi ve tutarların bu kadar yüksek olması bana hem mantıklı hem de adil gelmiyor. Ayrıca faturaların kimi zaman geç, kimi zaman erken kesilmesi nedeniyle ödeme tarihlerim de tamamen düzensizleşiyor ve ödemelerde ciddi anlamda zorlanıyorum.
Günlük hayatımda aşırı su tüketimim olmamasına rağmen bu kadar yüksek tutarlar çıkması sayaç okuma ve fatura dönemleriyle ilgili bir hata olabileceğini düşündürüyor. Fatura dönemlerimin net bir tarih aralığına bağlanmasını, her ay aynı dönem için düzenli ve anlaşılır şekilde fatura kesilmesini ve yüksek gelen tutarların sayaç ve kayıtlar üzerinden detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Gerekirse sayaç kontrolünün yapılarak varsa hatanın düzeltilmesini, haksız tahakkuk eden bir bedel söz konusuysa düzeltilmiş ve makul bir tutarla tarafıma yeniden fatura düzenlenmesini istiyorum.
Gelişme
Van İpekyolu’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır vaski’den gelen su faturalarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturalar bazen ayın başında, bazen ayın sonunda geliyor, düzenli bir fatura dönemi olmadığı için ödeme planımı yapmakta zorlanıyorum.
Ayrıca 5 kişilik bir hane olmamıza ve normalin üzerinde bir su tüketimimiz olmadığını düşünmeme rağmen her ay yaklaşık 1.600 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Kullanmadığım kadar su tüketmişim gibi yüksek tutarlı faturalarla karşılaşmak beni maddi olarak zorluyor.
Faturalarımızın düzenli ve her ay aynı dönemde kesilmesini, su tüketimimizin ve sayaçlarımızın kontrol edilerek gerçek tüketimimiz ne ise onun faturalandırılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
