Sayaç Hatası Ve Aşırı Yüksek Su Faturaları Şikayeti

Van İpekyolu ilçesi Karşıyaka Mahallesi Sular Sokak’ta bulunan 45032 numaralı vaski aboneliğim için 27.06.2026 tarihinde 1.515,90 TL tutarında su faturası geldi. Neden bu kadar yüksek geldiğini sorduğumda bu faturanın 40 günlük tüketimi kapsadığı söylendi.

Bu faturadan kısa süre sonra, 03.07.2026 tarihinde bu kez 695,60 TL tutarında yeni bir fatura daha geldi. Henüz bir ay bile dolmamışken tekrar fatura gelmesi ve tutarların bu kadar yüksek olması bana hem mantıklı hem de adil gelmiyor. Ayrıca faturaların kimi zaman geç, kimi zaman erken kesilmesi nedeniyle ödeme tarihlerim de tamamen düzensizleşiyor ve ödemelerde ciddi anlamda zorlanıyorum.

Günlük hayatımda aşırı su tüketimim olmamasına rağmen bu kadar yüksek tutarlar çıkması sayaç okuma ve fatura dönemleriyle ilgili bir hata olabileceğini düşündürüyor. Fatura dönemlerimin net bir tarih aralığına bağlanmasını, her ay aynı dönem için düzenli ve anlaşılır şekilde fatura kesilmesini ve yüksek gelen tutarların sayaç ve kayıtlar üzerinden detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Gerekirse sayaç kontrolünün yapılarak varsa hatanın düzeltilmesini, haksız tahakkuk eden bir bedel söz konusuysa düzeltilmiş ve makul bir tutarla tarafıma yeniden fatura düzenlenmesini istiyorum.