to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim, Ne Kargo Var Ne Bilgilendirme!
05.12.2025 tarihinde Vamos firmasının internet sitesi üzerinden Bolu Merkez teslimat adresli bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram wms734541857 ve 830 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişi verdiğim günden bu yana 3 gündür ne kargoya verildiğine dair ne de herhangi başka bir bilgilendirme mesajı aldım. Instagram ve WhatsApp hesapları üzerinden firmaya yazdım, ayrıca sitede belirtilen telefonu da aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi.
Ödemesini yaptığım sweatshirt siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve bilgilendirme eksikliği için içtenlikle özür dileriz. 05.12.2025 tarihinde oluşturduğunuz wms734541857 numaralı siparişiniz sistemlerimizde kontrol edilmiş olup, yoğunluk nedeniyle planlanan süre içerisinde kargoya aktarılamadığı tespit edilmiştir. Siparişinizin hazırlık süreci acil olarak işleme alınmıştır. Ürününüz bugün içerisinde kargoya verilecek ve kargo çıkışı sağlandığında tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçte size yaşattığımız aksaklık için tekrar özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü sorunuzda 7/24 bize buradan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Vamos Müşteri Destek Ekibi
Teşekkürler
Rica ederiz, Anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vamos Müşteri Destek Ekibi
