Açıklamasız Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Şikayeti

Valmenti.com internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim oluşturulduktan bir gün sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan 12314481789 numaralı siparişimin iptal edildiğini gördüm.

Sipariş iptal edildikten sonra aynı ürünü tekrar kontrol ettiğimde, ürünün hala sitede satışta olduğunu ancak fiyatının artırıldığını fark ettim. Yani ürün stokta olmasına rağmen önce siparişim iptal edildi, sonra da aynı ürün daha yüksek fiyattan satışa sunuldu.

Ben ürünü sipariş verdiğim andaki fiyattan alma hakkım olduğunu düşünüyorum ve Valmenti’nin bana aynı ürünü, ilk siparişi verdiğim eski fiyattan sağlamasını talep ediyorum.