to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Valmenti’den internet üzerinden siyah ayakkabı siparişi verdim, 1239696789 numaralı siparişim pazartesi günü elime ulaştı. Kutuyu açtığımda sol tek ile sağ tekin birbirinden farklı ayakkabılar olduğunu gördüm, yani kutudan iki farklı ürün çıkmış durumda.
Bu durum üzerine firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla ne değişim ne de çözüm süreci başlatılamadı.
Yanlış ve kullanılamaz bir ürün gönderildiği için, bu alışverişe ilişkin ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
12 Şubat 11:21 (Şikayetten 17 saat sonra)
Merhaba Serkan Bey, Şikayetinize istinaden telefonla iletişime geçmiş bulunup, tarafınıza bilgi verilmiştir. Anlayışınız için Teşekkür ederim. Saygılarımızla.
