to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Ücret Hesaba Yansımıyor
31 Temmuz 13:37136
Valencifit’ten 9 Temmuz’da yaklaşık 2.600 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için 10 Temmuz’da iade olarak geri gönderdim. İade kodu dışında ayrıca bir bilgi verilmedi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
WhatsApp üzerinden de iade ve ücret iadesi talebimi ilettim, ancak buna rağmen ödeme kartıma/hesabıma yansıyan bir iade bulunmuyor. Hem ürün elimde değil hem de ödediğim ücret tarafıma geri ödenmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iademin gecikmeksizin, ürünü satın alırken kullandığım ödeme yöntemi üzerinden hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
