Vakro Boutique | Vakronline Üç Aylık Ön Siparişte Teslim Edilmeyen Ürün ve Tam İade Talebi

Vakroline üzerinden yaklaşık 3 ay önce bir ürün için ön sipariş verdim fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünümün astarı uzun, tülleri kısa bir şekilde ortada geziyor, siparişimle ilgili net bir işlem yapılmıyor.

Bu süreçte her defasında firmayla iletişime geçmeme rağmen ne net bir teslimat tarihi verildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Mağduriyetim uzun süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmuyor.

Artık bu ürünü beklemek istemiyorum, ön sipariş için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Gerekli birimlerin konuyu inceleyerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ediyorum.