Teslim Edilmeyen Düğün Abiyesi Ve Hızlı İade Talebi

Instagram üzerinden Vakroline abiye sayfasından 10 Nisan tarihinde kırmızı renk bir abiye siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün ön siparişte olduğu ve yaklaşık 2 hafta içinde tarafıma gönderileceği söylendi. Özellikle 22 Mayıs’taki düğünümüzde giymek için aldığımı belirttim ve bu tarihe yetişip yetişmeyeceğini sorduğumda “evet, yetişir efendim” cevabını verdiler, bu beyana güvenerek siparişi tamamladım.

Aradan geçen süre boyunca her sorduğumda ürünün sürekli üretimde olduğu, kumaşta sıkıntı çıktığı, toplu sipariş ve toplu kargo olacağı gibi farklı bahanelerle oyalandım. Bugün 19 Mayıs ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Artık ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden düzgün bir şekilde cevap veriyorlar, iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Ödemeyi havale ile yaptım ve banka dekontu elimde mevcut. Ürün zaten belirtilen tarihe yetişmeyeceği için bu siparişten fayda sağlayamayacağım. Bu nedenle ödediğim ücretin havale yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebim en kısa sürede karşılanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli görülürse ilgili mahkemelere başvuracağımı ve ayrıca savcılığa bu sayfa hakkında suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü belirtmek isterim.