New Balance Ayakkabıda Üretim Hatası: Kısa Sürede Yırtılma Ve Renk Değişimi

15 Şubat’ta Ankara Armada AVM’deki Vakkorama mağazasından New Balance 9060 model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonucunda ayakkabının iç astarında belirgin bir yırtılma ve aşınma, kauçuk kısımlarında ise çok net şekilde görülen zedelenmeler ve renk değişimi oluştu. Ayakkabıyı çekmek kullanarak, özenli ve dikkatli bir şekilde giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün üretim kaynaklı ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yapılan inceleme sonucunda ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.