Bursa Korupark Vakko Mağazasında Yetersiz Ürün Stoku Ve Beden Çeşitliliği

Yaklaşık son bir buçuk yıldır Bursa Korupark Vakkorama mağazasına her gidişimizde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Mağazada beğendiğimiz ürünlerin ya bedeni ya da çeşidi eksik oluyor. Eskiden böyle bir durum yaşamazken özellikle son dönemde mağazanın stok ve ürün çeşitliliği anlamında ciddi şekilde geriye gittiğini görüyoruz.

Bugün de şu an mağazadayken yaklaşık 10 adet ürün beğendik ancak yalnızca eşim için 1 parça ürünün bedeni mevcut çıktı ve onu almak zorunda kaldık. Çalışanlarla durumu konuştuğumda da sadece “böyle, 1–2 beden geliyor” şeklinde geçiştiren cevaplar alıyorum. Bu yaklaşımın ve ürün planlamasının Vakko markasının kalitesine ve imajına yakışmadığını düşünüyorum.

Bu durumun mağazayla ilgilenen personel yapısındaki değişimden kaynaklandığını, mağazanın sanki ciro yapmak istemiyormuş gibi davrandığını hissediyorum. Bursa Korupark mağazasının stok, ürün çeşitliliği ve beden planlamasının yeniden düzenlenmesini, çalışanların da müşteriye karşı daha ilgili ve çözüm odaklı olması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.