to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakko Denizli Forum Çamlık mağazasından almış olduğumuz erkek cüzdanının fermuarı bozuldu. Aynı şubeye inceleme için bıraktığımız cüzdanıma 1 ay sonra ücret karşılığında tamir edebiliriz dediler, onay verdik. Yine 1 ay kadar sonra cüzdanınız geldi. Alabilirsiniz dediler. Aldığımız gün ürüne hiçbir şey yapılmadan geri gönderildiğini gördük, fermuar yine arızalıydı. Tekrar ürünü aynı şubeye bıraktık ve ortalama 1 ay sonra tamir ve değişim yapamadıklarını, dilediğiniz tüketici şikayet haklarınızı kullanabilirsiniz şeklinde bir geri dönüş aldık. 3 aydır cüzdanım tamir olacak diye yeni cüzdan almadım. Bu denli büyük bir markanın bize bu kadar küçük bir sorundan yaşattığı mağduriyet çok üzücü oldu.
Forum Bornova Vakko mağazasından satın aldığım cüzdanın fermuar kısmında hata olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve dikiş hatası olduğunu, sökük olmadığını ve açılma yaptığını belirttim. Mağaza çalışanları merkezle görüşeceklerini ve bana dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Ancak 2-3 ay boy...
Merhaba, Vakko çantamın henüz bir yılı dolmadan fermuar bozulması ve kenarları aşınması kaynaklı Vakko mağazasına tadilat amacıyla verdim. Fakat ürünümün yapısı bozulmuş şekilde bana teslim edilecekti. Ürünü bu şekilde alamayacağımı söyledim ve tekrar ilettim. Kalite incelemeden red cevabının geli...
1 sene bile olmayan cüzdanımın mumları çıktığı ve mıknatısı açıldığı için Vakko Akbatı mağazasına 16.08.23 tarihinde götürdüm. Mağazadaki yetkili bayan formu doldururken değişim mi yoksa tamirat mı talep edersiniz diye sorunca bizde öncelik değişim olabiliyorsa olsun dedik. Değişimin detayı ile ilgi...
Yorumlar