Vakko'dan Aldığım Cüzdanın Fermuar Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Vakkodan almış olduğum monogram cüzdanımın fermuarı problem çıkarmaya başladı. Mağazaya götürdüğümde, ücretsiz destek süresinin dolduğunu ve ancak ücret karşılığında yardımcı olabileceklerini söylediler. Üstelik, bir hafta geçtiğini gün gün sayarak ve alaycı bir tavırla ifade ettiler. Binlerce lira vererek aldığımız bir üründen daha iyi bir hizmet ve kalite beklerdim. Bir daha kesinlikle Vakko ürünleri almayacağım ve önermeyeceğim.
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri












