to read complaints and reviews, or file yours.Vakko İnfiniti Parfüm Hayal Kırıklığı
Meydan AVM'de Vakko Kioskindan aldığım 'Infiniti for Him' parfüm paketini açtıktan sonra önce kapak problemi yaşadım. Daha sonra parfümü sıktığımda EDP olduğu iddia edilmesine rağmen kokunun kalıcılığı yoktu ve testerda denediğim kokuyu alamadım.
Düpedüz bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadım. Düzenli olarak Vakko'dan alışveriş yapan ve daha önce de aynı parfümü kullanan biri olarak, Vakko'nun bu mağduriyeti yaşatması çok üzücü. Ürünle ilgili geri gittim ve kapak değişimi yapıldı. Ancak asıl problemle ilgili yardım alamamak marka adına çok daha üzücü.
Ürettiğiniz ürünlerin arkasında durmanız gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübeyi çevremdeki herkese anlatacağım. Bu ekonomide az ücret ödemiyoruz; yaşananlar gerçekten çok üzücü.
+ olarak EDT olan vd Vakko mavi kutu olan parfümün tester da denenmiş kokusu daha kalıcı nasıl olabiliyor? Bu da inanılmaz bir detay akıllara tarihi geçmiş, bayat parfüm vs pek çok şey getiriyor bu kötü tecrübe pek üzücü
+ dahada üzücü olan şey Jelatinli paketi açtığımız da kapağı problemli, kapanmıyor bile bu şekilde kullanmadan mağazaya gerisin geri götürüyorsunuz tamamen üretim kaynaklı bir sorun bu ve size Tester olan parfüm kapağını vererek değişim sağlanıyor bu çözüm müdür? Koskoca Vakko mağazasından parfüm alıyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli bilgilendirmeleri yapacağım ne yazık ki neticede bu alışverişi Vakko yerine dolum şişe parfümcülerden tercih etmeyişimizin bir farkı olmalı diye düşünüyorum
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
Umuyorum, Vakko'ya yakışır bir geri dönüş sağlanmalı!
Vakko parfüm inceleme geri dönüş bilgisi bugün geldi, telefonda sorunu çözümlmek adına Müşteri hizmetleri iade ya da değişim hakkınız mevcut vs diye geri dönüş yapıyor, Ancak parfümünüz incelemeden geldi bir sorun gözükmemiş diye geri dönüş yapılıyor mağazadan insanları hem mağdur edip, hem de çözüm odaklı yaklaşıyor gibi gözüküp resmen dahada mağdur ediyorsunuz koskoca Vakko mağazasınız ya hani size bu yakışıyor ne mutlu, profesyonellikten uzak insanları hayal kırıklığına uğratan bir firma oluşunuzla yeni tanışmış olduk bu tecrübeyle hakkımı tüketici heyetinde aramaya tabii ki devam edeceğim çünkü bu ekonomik dengede insanların bütçesine zararsınız. Parfümleriniz bırakon kalıcı olmayı, sıfır şişeyi açtığınızda sıkıyorsunuz kokusunu bile alamıyorsunuz herkese de yaşadığım bu kötü tecrübeyi paylaşacağım!
Ben de aynı fikirdeyim. Bu parfümü ilk kullandığımda kalıcılığı çok iyiydi. 2. Defa aldım hiç kalıcı değildi. Nasıl oluyor anlamış değilim. Vakko'nun mağazasından aldığın bir parfüm nasıl böyle olur garip gerçekten