to read complaints and reviews, or file yours.Vakko İadeyi Exchange Carda Yapıyor!
Vakko Airport outlet mağazasından oğluma 07.03.2024 tarihinde mont aldım. Denedi küçük geldi. 14.03.2024 tarihinde Esenyurt Vakko Outlet mağazasına gittim iade için pos cihazlarının Airport cihazı ile eşleşmediği için bana exchange card verebileceklerini aksi durumda aldığım mağazadan iade yapabileceğimi belirttiler. Viaport mağazası bana çok uzak bir yer ve oradan iade işlemini yapamayacağımı belirttim sorunu bir şekilde çözmelerini rica ettim ancak sorun çözülmedi. Exchange kartı alıp çıkmam gerekti. Oğluma mağazadan mont baktım yoktu. Şimdi hem 7.250 TL lik kart ödemesini hem de oğluma ihtiyacı olan montu almam gerekecek. Outlet mağazası arayacağım. Ürün almak için. Mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum. Bir daha da asla ne Vakko ne Vakkorama ürünlerini almam kullanmam! Bu atada bu kart online da da kullanılmıyor kaçıncı yüzyıldayız acaba diye gerçekten bana sorgulattınız! Bu kadar mı amatörce iş yapıyorsunuz?
Airport değil Viaport mağazası klavye hatası olmuş
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
Değerli Vakko Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakko'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
Merkezden aradılar ilgilendiler ve hemen ertesi gün iademi yaptılar. Esenyurt outlet Vakko mağazasında İlknur hanım süreci Başarı ile tamamladı. Teşekkür ederim
