to read complaints and reviews, or file yours. 
Espark Vakko mağazasından misafirim için aldığım Madlen çikolatalar, eriyip-donmuş ve kırık şekilde kutu içinden çıktı. Misafirime olan mahcubiyetimi telafi etmeleri için Espark Vakko mağazası ile 3 defa iletişime geçtim ve kendilerine gün içinde mağduriyet ve mahcubiyetimizi telafi etmelerini istedim. Kendileri gün içinde yeni çikolatanın teslimatının yapılacağını ilettiler. Fakat saat 15:08 den 18:04 e kadar her saat başı farklı bir temsilci arayıp, farklı farklı bahaneler ürettiler, çikolata teslimatı yapmamak için. En komiği ise elektriklerin kesildiği bahanesiydi. Vakko adı altında bu denli basit, problem çözümü üretemeyen çalışanların olması çok üzücü. Vakko ismini karalamaktan başka bir işe yaramadıkları aşikar. Espark Vakko şubesi kadar problem çözemeyen, iş ahlakı oturmamış insanların satış danışmanı/elemanı olarak çalışmaları çok üzücü. Bir an evvel çözüme ulaşmalarını en azından Vakko adını temize çıkartmalarını umuyorum.
İzmir Vakko Westpark mağazasından Vakko Online'dan aldığım üç adet kampanya dahilindeki ürünlerden birini 17.04.2024 tarihinde küçük bedeniyle değiştirmek için gittim. Ürünün küçük bedeni Vakko online uygulamasında görünüyordu, hatta mağaza çalışanları da 'Şu an bizim mağazada yok fakat diğer mağaza...
1 yılı dahi dolmayan Vakko internet mağazasından almış olduğum Vakko markanın çantamın alt kısmında kırılma meydana geldi. Garantili ürün kapsamında değişim veya onarılması adına Erzurum MNG AVM Vakko Boutique mağazasına 09.02.2025 tarihinde teslim ettim. 9 Şubat sonrasında müşteri hizmetlerini süre...
Vakko'dan elbise denedim AVM'de ve elbise 38 bedendi. 40 bedenini internetten sipariş verdim. Verdikten sonra hatta iletişim kurdum 0216 numara ile sorun olmadığını kargonun elimde olacağını birkaç güne söyledi. Fakat şimdi üründe defo olduğu söyleniyor ve ürün bana gönderilmiyor. Elbiseyi çok beğen...
Vakko'dan verdiğim eksiksiz ürün teslimi beklerken maalesef hayal kırıklığı yaşadım. Çikolata siparişi verdim ve gelen kutunun içindeki çikolataların hali içler acısıydı; hepsi deforme olmuş ve çoğunluğu kırılmıştı. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Artık alışveriş yapmaktan çeki...
Yorumlar