to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakko Butik Espark mağazasından tarafıma hediye olarak alınan şalı değiştirmek maksadıyla değişim süresi içerisinde mağazaya gittim. Tarafıma gösterilenlerden, hediye olarak alınan şala benzer türdeki şallardan birini beğendim. Kasada değişim işlemi yapılırken seçtiğim ürünün diğerinden daha pahalı ...
Espark Vakko mağazasında maalesef çalışan personel çok ilgisiz. Bir şey sorduğunuzda bir zahmetle, surat asık bir şekilde cevap veriyorlar. Sanırsınız onlar Vakko'nun sahibi. Maalesef çevremde de çok fazla şikayet eden var. Vakko mağazasına yakışmayan personel var. Baktım, şikayet sitesinde de memnu...
Vakko dan aynı gömleğin 2 farklı rengini aldım. Ancak açık renkli olanı 5-6 kere giymeme rağmen koltuk altları tülerdi ve yakası beyazladı. Koyu renkli olanı çok daha fazla kullanmama rağmen bir sorun yaşamadım. 07.07.2024 tarihinde Eskişehir Espark Vakko mağazasına götürdüğümde inceleme için gömleğ...
Espark mağazanızdan 03.08.2022 tarihinde aldığım cüzdan 7 ay içinde amblem sararması ve kenar soyulması yaşadı. Ürünü size mağaza aracılığıyla ‘’inceleme’’ için göndermiştim ancak siz bana danışmadan tamir işlemi uygulamıştınız. Bu durumu o zaman da doğru bulmamıştım. Sizin direkt tamir edip gönderm...
Eskişehir Espark mağazasından geçtiğimiz Eylül ayında eşimin hediye olarak aldığı çantanın iki sapının da tutulan yerleri Aralık ayında koptu. Mağazaya ürünün tamir edilmesi veya iade edilmesi için götürdüğümüzde incelemeye tabi tutulacağını, bunun bir ay süreceğini belirttiler. Diğer markalarda da ...
1 hafta önce hediye olarak gelen ürünün sadece beden değişimi için Eskişehir Espark şubesine 20.01.2024 tarihinde gittiğimizde, ürünün 19.12.2023 tarihinde alındığı ve değişim süresinin 1 gün ile geçtiği söylenerek değişim yapılamayacağını öğrendik. Bize müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği söyle...
"Şikayetim ile aynı gün çözümlenmesini istediğim bir durumdu. Gecikmeli çözüm oldu ama teşekkür ederim yine de çözüme ulaştırdıkları için."
Espark Vakko mağazasından misafirim için aldığım Madlen çikolatalar, eriyip-donmuş ve kırık şekilde kutu içinden çıktı. Misafirime olan mahcubiyetimi ...