to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 145007831 takip numaralı kargom, çarşamba günü dağıtıma çıkarıldıktan sonra adres değişikliği talebim üzerine perşembe günü Ataşehir’e teslim edilecekti. Ancak bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ kargom nerede olduğu belli değil ve teslim edilmedi.
Adres değişikliğini Üsküdar’dan Ataşehir’e yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargomun içinde Vakko marka bir çanta bulunuyor ve bu ürünün acil olarak teslim edilmesini bekliyorum.
3 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve teslimat talep ediyorum.
Vakko'dan bir adet babet ve bir adet çanta aldım. Siparişi oluşturduktan sonra 'Siparişiniz paketlenmiştir' diye mesaj geldi. Henüz kargoya verilmemişti. O an siparişe ücretsiz olan hediye paketi eklemek istediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerine önce e-posta attım, daha sonra telefonla ulaştım. Ya...
8 Kasım’da Vakko’dan 10.556,14 TL tutarında bir çanta satın aldım ve ürünüm 10 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderildi olarak görünüyor. Ancak 11 Kasım Salı gününden bu yana (Takip No: 148639476) kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı ve çantam Gebze, Kocaeli adresine tes...
1 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulamasından Vakko mini Speedy model çanta (sipariş no: Sp08772974339) sipariş ettim. Ürün bana ulaştığında beyaz renk sapı tamamen boyalı ve kusurlu şekilde gönderilmişti. 4 Ağustos’ta ürünü iade etmek için PTT Kargo (takip no: Kp0574***6206) ile geri gönderdim. İad...
Yorumlar