to read complaints and reviews, or file yours.Beklemede Kalan Hesap Açılmadığı İçin İşlem Yapamıyor, Açık Bilgi Talebi
Vakıfpays üzerinden **** numaralı talep açtım ancak hesabımın açılmasıyla ilgili bu talebim bugün itibarıyla hâlâ “beklemede” görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece talebimin beklemede olduğu bilgisi verildi, bunun dışında ne bir açıklama ne de net bir süre paylaşıldı. Hesabımın aktif olmaması nedeniyle işlem yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
**** numaralı talebimin acil olarak incelenip hesabımın bir an önce açılmasını ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın AD**ÇE Tarafımıza ulaşan bildiriminiz inceleme ekiplerine iletilmiştir. Ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Mobil Uygulamamızda yer alan Yardım Merkezi bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
