to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce limi...timi kendim düşürmüştüm ve bir süredir tekrar yükseltmek istediğim halde mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemeler “olumsuz” şeklinde sonuçlanıyor. Müşteri hizmetleriyle g
VakıfBank hesabımdan 14.08.2026 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Bu... ürün ya da hizmete dair tarafımdan bilgilendirme yapılmadığını ve bu kadar yüksek tutarlı bir ücretlendirmeyi onaylamadığımı belirtmek istiyorum. Kesinti sonrası VakıfBank müşter
5 Ağustos 2026 günü saat 16:00 civarında VakıfBank kartımla Ziraat Bankası’na ait Bosna Hersek Oval Çarşı ortak ATM’sind...en 29.300 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. VakıfBank üzerind
VakıfBank’ın kazandıran tarife adı altında kullandırdığı kredi nedeniyle, 15.08.2026 tarihinde hesabımdan 7.350 TL tutar...ında ücret çekildi. Kredi kullanım işleminden yalnızca yaklaşık 20 dakika sonra bu kesintiyi fark ettim ve hemen bankayla iletişime geçtim ancak işlemin iptal edilemeyeceği söylend
Ben Dilek K*****. Çorum Farabi Caddesi’nde bulunan VakıfBank şubesine adıma yatan kamulaştırma bedelini tahsil etmek içi...n gittim. Gişe memuru S**** A*** ile yaşadığım süreçte ciddi bir usulsüzlükle karşılaştım. Ben yalnızca adıma yatan parayı çekmek için gerekli evraklara imza attığımı sanırken, ken
Uzun süredir VakıfBank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunun çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1,5 yıl...dır kartım blokeli olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum ancak buna rağmen Findeks notumda ve kredi limitimde bu karttan kaynaklı olarak halen risk ve limit görünüyor. Daha ön
Kamu personeli olarak maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Bankanın verdiği kredi kartını kullandıktan sonra borcumu ...yapılandırmak istedim ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Yapılandırma yapabilmem için kredi kartı borcumun 31 gün gecikmeye düşmesi gerektiği söyleniyor. Ancak maaşım
14.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Antalya Muratpaşa’da bulunan VakıfBank Soğuksu şubesine vezne işlemlerim için ...gittim. Ayağım kırık olduğu ve engelli raporum bulunduğu için güvenlik görevlisine engelli önceliği olup olmadığını sordum. Bu tamamen normal ve sakin bir şekilde sorduğum bir soru
"Sorunum hemen çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
VakıfBank’ta bulunan altın hesabımda, bugün alım‑satım işlemi yapmak istedi...ğimde mobil uygulama üzerinden “... Numaralı hesabınızda bloke bulunmaktadı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 18 Ağustos 2025 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kul...landığım aynı gün, hayat sigortası, tarife ücret tahsilatı ve kredi tahsis ücreti adı altında toplamda yaklaşık 13.000 TL civarında kesinti yapıldı. Hayat sigortası için 3.551,90 T
"Problem solve, thank you VakıfBank"
12.08.2026 tarihinde VakıfBank’ta adıma hesap açılışı yapılırken, yabancı m...üşteriler için zorunlu olduğu iddia edilerek “VakıfBank Kazandıran Tariff /
"Teşekkürler"
VakıfBank Bitlis Tatvan Şubesi’nden kredi kartımı teslim almak için defalarca uğraşmama rağmen kartı bir türlü alamıyoru...m. VakıfBank kredi kartı için başvurdum, sözleşmem de şubede yapıldı, yani kartım onaylanmış ve çıkarılmış durumda. Buna rağmen şube kartı teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini ara
VakıfBank maaş kartıma bağlı kredi kartım ilk gönderildiğinde eve teslimatı kabul etmemiştim. Daha sonra tekrar talep ol...uşturarak kartın yeniden adresime gönderilmesini istedim. 11 Ağustos tarihinde bu talep alındı ancak aradan günler geçmesine rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. İyi ki müşterinizim."
27.07.2026 tarihinde saat 17.01 sularında, bilgi ve onayım olmadan EPC*FORT...NITE/LUZERN 5521*0753 üzerinden VakıfBank kredi kartımdan iki ayrı işlem ya
02.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, “Kazandıran Tarife” adı altında h...esabımdan 7.350 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik VakıfBank’ın maaş müşterisi o
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı ol...arak 14.08.2026 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında
VakıfBank kredi kartımdan 13 Ağustos tarihinde internet üzerinden bilgim ve onayım dışında 6.000 TL + 6.000 TL olmak üze...re toplam 12.000 TL tutarında şüpheli işlem yapılmıştır. İşlemleri fark eder etmez bankayla iletişime geçerek kartımın güvenlik amacıyla kapatılmasını sağladım ve bu harcamaların b
"Kısa sürede iademi yaptılar teşekkürler"
VakıfBank’tan kullandığım Kazandıran Tarife adı altındaki krediden, 12.08.2...026 tarihinde hesabımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife Ücreti” adı
13.08.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim EFT işleminden sonra para karşı tarafın hesabına ulaştıktan sonra internet bankac...ılığıma giriş yapamadım. Müşteri hizmetleri hesabıma bloke konulduğunu söyledi. Şube ise blokeyi genel müdürlük koyuyor şubeye geleceksiniz dilekçe yazıp göndereceğiz diyor. İşlem
VakıfBank’ta bulunan birikim hesabıma herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Konuyu öğrenmek ve blokenin kaldı...rılmasını talep etmek için bankayı defalarca, gün içinde farklı saatlerde aradım ancak VakıfBank Emlakkent Çorlu Şubesi telefonu hiçbir şekilde açmıyor. VakıfBank iletişim merkezi
VakıfBank’a ait ihtiyaç kredimin yapılandırma borcu bulunuyor. Ancak yaşadığım maddi sıkıntılardan dolayı bir süredir dü...zenli ödeme yapamıyorum. Durumumu defalarca banka yetkililerine anlatmama rağmen anlayış gösterilmedi ve çözüm odaklı bir teklif sunulmadı. Telefonla görüştüğümde sürekli şubeye y
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim için verdiğim otomatik ödeme talimatının iptal edilmesi amacıyla 05.08.2026 tarihind...e şubeye gidip dilekçe verdim. Buna rağmen otomatik ödeme talimatım hâlâ sistemde görünmekte ve işlem görmeye devam etmektedir. 11.08.2026 tarihinde bankaya tekrar ulaştığımda, şu
VakıfBank ile yaşadığım kredi yapılandırması sonrasında tekrar yapılandırma yapmak istediğimde, benden borcumun yaklaşık... yüzde 20’si oranında ek bir tutar talep edildi. Toplam yaklaşık 400.000 TL civarındaki bir tutar isteniyor. Elazığ Fırat şubesine başvurduğumda, bu ek tutarın gerekçesi olarak geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
