Konut Kredisi İçin Her Yıl İzinsiz Yangın Sigortası Ve Net Bilgi Verilmemesi
Vakıf Katılım Bursa Nilüfer Beşevler Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan her yıl otomatik olarak yangın sigortası poliçesi düzenleniyor. 2024 yılında da aynı şekilde iki farklı poliçe (Poliçe No: 1000200593931 ve 176507005349) otomatik olarak yapıldı ve yaklaşık 1600-2500 TL arası bir ücret tahsil edildi.
İlk poliçede şubeyle görüşmeme rağmen, net bir bilgi verilmedi ve “yapmak zorundasınız” denilerek geçiştirildim. Kredi sözleşmemde yangın sigortasının zorunlu olduğuna dair açık bir maddeye veya her yıl otomatik yapılacağına dair bir bilgiye rastlamadım. Ayrıca bu konuda bana herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmadı.
Konut kredim hâlâ devam ediyor ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve gerekirse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yangın sigortasının yasal olarak zorunlu olup olmadığı ve iptal hakkım konusunda açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum. Eğer yasal bir zorunluluğum varsa dahi, imzaladığım tüm metinlerin e-posta veya mesaj yoluyla tarafıma iletilmesini ve bu konuda şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.


