to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım mobil uygulamasını silip tekrar yükledikten sonra, uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Yeni bir cihazı müşteri numaranıza tanımlamak için güvenlik doğrulaması yapmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ancak doğrulama için yalnızca banka kartı bilgilerim isteniyor. Benim Vakıf Katılım’da sadece burs hesabım var ve herhangi bir kartım bulunmuyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum.
Uygulamaya her zaman aynı cihazdan giriş yapıyordum, sadece uygulamayı silip tekrar yüklemem bu soruna yol açtı. Cihazım iPhone 6s ve internet bağlantımda veya işletim sistemimde herhangi bir değişiklik olmadı.
Kartı olmayan müşterilerin de uygulamaya giriş yapabilmesi için kart olmadan doğrulama yapılabilecek bir yöntem eklenmesini talep ediyorum. Sorunumun uygulama üzerinden çözülmesini istiyorum.
Vakıf Katılım'a kredi kartı başvurusu yapmak ve müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden başvuru sürecim sistemde takılı kalıyor ve ilerleyemiyorum. Birkaç kez uygulamayı silip tekrar yükledim ama sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da defalarca denedi...
Vakıf katılım mobil uygulamamı 1 haftadır kullanamıyorum. 3 gün önce 18 yasına girdim hesabım bloke edilmişti, dün onu kaldırttım basta sorunun bu yüzden olduğunu düşündüm ama simdi uygulamaya yine giriş yapamıyorum. Telefon numarama doğrulama kodu gelmiyor.
Samsung Galaxy m31 cihazımda Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden sim bloke kaldırma işlemi yapmak istiyorum. Ancak uygulamada önce NFC okumada sorun yaşıyorum, bu adımı geçsem bile yüz tanıma işleminde de sorun çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen her...
Başka bir katılım bankasındaki hesabımı Vakıf Katılım'a taşımak için mobilden başvuruda bulundum ve hesap açılışı yaptım. Ancak kredi kartı almak için başvuruda bulunduğumda, incelenmeye alınmadan direkt olarak reddediliyorum. Kart borcunu günü gününe ödeyen ve hayatımda hiç kara listeye alınmamış b...
Vakıf Katılım Bankasının mobil uygulamasına günlerdir giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum şunu yap bunu yap diyor yapıyorum ama çözüm olmuyor. Şikayetimi sorunumu mail yolu ile de bildirdim. Ama günlerdir hesabı kullanamıyor olmak beni mağdur etti. Vakıf Katılım bankası işinde çok ...
Yorumlar