to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım Bankası a. Ş. Nezdindeki hesabımı yaklaşık 4–5 ay önce çağrı merkezi üzerinden kapattım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktifmiş gibi görünüyor.
Hesap kapatma işlemim tamamlandığı için artık müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, bu nedenle konu hakkında bilgi alamıyorum. Bu durum hem kafa karışıklığına sebep oluyor hem de resmi kayıtlarda hâlâ bu hesap açıkmış gibi görünmesini istemiyorum.
Kapattığım hesabıma ait kayıtların e-Devlet üzerinden tamamen kaldırılmasını ve hesabımın gerçekten kapalı olduğuna dair sistemlerinizde gerekli güncellemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vakıf Katılım’da, daha önce büyük ihtimalle ihtiyaç finansmanına başvurduğum için adıma bir hesap açıldı. Başvuru yaptığım dönemde de sistemde gösterilen oranlar gerçeği yansıtmadığı ve işlem aşamasında ek farklar çıktığı için işlemi tamamlamamıştım, bu yüzden hesap o şekilde açık kaldı. 29.01.2026...
Vakıf Katılım Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlama uygulanıyor. Bana sadece bankanın uyum birimiyle ilgili bir süreç olduğu söylendi, ancak bunun dışında ne yazılı ne de sözlü net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem şube hem de müşteri...
Vakıf Katılım Bankası'ndan online olarak hesap açmıştım. Hesap açma işlemini online olarak yapabilen banka, hesabımı kapatmak istediğimi söylediğimde ise beni şubeye çağırıyor. Şubeye gitmek zorunda değilim ve buna gerçekten vaktim yok. Hesabımın kalıcı olarak tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Vakıf Katılım Bankası hiçbir işlemi uygulama veya çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirmiyor. Bütün işlemler için bankaya gitmemiz gerekiyor. Problem çıkarmakta üstlerine yok gerçekten. Kart kapatma işlemini çağrı merkezinden yapıyorlar. Açtırmak isteyince 'buradan açamıyoruz' diyorlar, yeni kart çık...
2022 yılında Vakıf Katılım Şanlıurfa şubesindeki hesabımı internet şubesi üzerinden kapatmama rağmen, yaklaşık 1 yıldır e-Devlet sisteminde hâlâ açık olarak görünüyor. Bu nedenle bilgilerim güncellenmiyor ve diğer bankalardan düşük limitli kredi kartı almama sebep oluyor. Şu ana kadar bankayla tek...
Yorumlar