to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2024 tarihinde Vaillant Çözüm Merkezine F5 arıza bildirimi yaptığımız, garanti kapsamında olan kombi için 23.07.2024 tarihinde servis geldi ve fan soketinde arıza varmış, söktüm çıkardım düzeldi diyerek gitti. Ama arıza devam etti. Vaillant'ı tekrar tekrar aradık, sonrasında geldiler baktılar ve kablo demetinin değişmesi gerek dediler. Tamam dedik, her hafta aramamıza rağmen yine gelmediler. Kablo gelecek, bekliyoruz dediler. Kablo 16.08.2024 tarihinde geldi ancak bu sefer de eve geldiklerinde biz kombiyi sökmeyiz, usta çağırın dediler ve gittiler. Usta bulmaya uğraştım, buldum. Sürekli olarak Vaillant'ı aradım, ustayı ayarladım gelin diye ve nihayet bugün geldiler. Ustaya ayrı olarak ücret verdim ve kombiyi söküp kablo demetini değiştirdiler. 1.5 ay oyaladılar. Üstüne de kombi sökmesi için ustaya ücret verdim. Tam her şey düzeldi dedim ancak yine F5 hatası veriyor. Mağdur durumdayız ve hiçbir şekilde ilgilenen yok. Yetkili servis hiçbir zaman telefonu açmıyor. Vaillant Çözüm Merkezini aradığımızda her seferinde sorunu açıklamak zorunda kalıyoruz. Servis ilgilenecek ilettim deniyor ama gelen giden yok. Ayrıca sorun için kablolar değişecek denmesi ve kabloların bir şekilde 1.5 ay sonra değişmesine rağmen aynı sorun devam ediyor. Ödediğim ücretin iadesi bir yana, yaz günü 1.5 aydır kombisiz sıcak su olmadan yaşamaya çalışıyoruz.
Vaillant Ecotec Plus kombimizi 6 Eylül 2023 tarihinde aldık. 1 yıl 1 ay henüz bitmemişken F25 ve F22 gibi birbirinin aynı sorun kodlarını gösterdi. Servis arandı, 1 gün sonraya servis hizmeti beklerken servisin 5 iş gününde gelebileceği bildirildi. Evde 6 kişi mevcutken sıcak su alamama sorunu yaşan...
Vaillant ecotec Pro kombim 13.10.2025 tarihinde arıza yaptı ve hemen yetkili servisten destek talep ettim. Ancak aciliyet belirtmeme rağmen servis randevusu ancak 16.10.2025 tarihine verildi. Evde sıcak su ve ısınma olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca, servis hangi saatte geleceğini kesinlikl...
Vaillant marka kombimin senelik bakımı için yetkili servis talebi oluşturdum. Herhangi bir sorunu bulunmayan kombimin 13/01/2025 tarihinde yapılan yıl...
26.06.2023 tarihinde Vaillant yoğuşmalı kombi aldım on gün sonra montajı yapıldı. 2 gün sonra servis geldi kombi çalışmadı. Hava arızası veriyor dediler gittiler ben tekrar tesisatçıyı çağırdım 2 gün sonra geldi tesisata baktı hava yok dedi ve kombi hiç açılmadı yani çalışmadı tekrar teknik servis ...
Yorumlar