to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant marka Ecotec Pro model kombimde oluşan arıza için yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum. Genel merke...z hattını aradığımda, sistemde arıza olduğunu belirterek talebimi almak istemediler ve müşteri temsilcisi son derece saygısız bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Arızanın gideril
Vaillant marka yoğuşmalı kombime 12.06.2025 tarihinde yapılan sözleşme kapsamında bakım yapılmıştır. Bakım kapsamında yo...ğuşma contası değişmesi gerekirken, servis bu değişimi yapmamıştır. Daha sonradan bana iletilen servis formunda 'Conta değişimi yapılmıştır' ifadesini görünce; servis, bayi ve gene
02.04.2025'de Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kombimde sorun olduğu için servis randevusu yazdırdım. Aynı gün yet...kili servis gelerek eski kombinin ana kartında sorun olduğunu ve 15.000.00 TL masrafı olduğunu iletti. Bu masrafa istinaden tamir etmek yerine yeni kombi almamı önerdi. Gelen serv
"Problem çözüldü ama Şikayetvar olmasaydı, kimsenin beni arayacağını zannetmiyorum, inşallah sorumsuz görevli Demet adlı kişi ceza alır. Teşekkürler..."
28 Kasım'da ücretini ödeyip servis kaydı oluşturdum. 15 Aralık'ta (bugün) s...ervis kaydı yapıldı ancak ne gelen var ne giden. Aradığımda 'biz size dönec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
