to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yeni aldığım Vaillant Ecotek Intro kombinin kurulumu için yetkili servis randevusu a...lmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri ve servis randevu saati konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kurulum için gün veriliyor fakat belirli bir saat aralığı verilmiyor.
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Vaillant ecotec Intro 24 kombim, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen bu süre içi...nde en az beş kez farklı arızalar vererek parça değişimine gitmek zorunda kaldı. Her seferinde kombide farklı bir parçanın arızalanması nedeniyle servis çağırdım ve cihaz sürekli o
12.01.2026 tarihinde doğalgaz firması tarafından Vaillant Ecotec Intro marka kombim evime kuruldu ve 17.01.2026 tarihine... servis randevusu verildi. Biz de kurulum tarihini bekleyip tüm müsaitlik durumumuzu buna göre ayarladık. Daha sonra randevu tarihimizin 16.01.2026 tarihine çekildiği bilgisi geldi
2023 yılında İstanbul Üsküdar'da Vaillant ecotec model kombi satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra Vaillant tarafından ban...a kombim için bakım ve parça garantisi teklifi sunuldu. Söz konusu görüşmelerimiz kayıt altındaydı. Ancak aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen evime bakım için hiçbir servis gö
2022 yılında Vaillant Ecotec model kombimin garanti süresini uzattım. Garanti uzatma işlemi sırasında, firma yetkilisi t...arafından tüm arızaların garanti kapsamında olacağı ve her yıl ücretsiz bakım hizmeti alacağım açıkça belirtildi. Bu görüşme sırasında ses kaydı alındığı da tarafıma bildirildi ve
Vaillant marka kombi kullanıyorum. Uzun uzun burada anlatmayacağım fakat müşteri hizmetleri ve verdikleri bilgilere kesi...nlikle inanılmaması gerekiyor. Dedikleri gün ve saatte gelmemeleri, garanti kapsamında yapılacak dedikleri arızayı ücretli yapacaklarını söyleyip tekrar aramaları, kabul ettikten s
Yeni evimize Vaillant marka kombi aldık. Gaz açımından sonra servisi arayıp devreye aldırmak istediğimizde gelen arkadaş... kombiyi devreye almak için tam bir gün evimizde uğraştı, kombinin bütün parçalarını neredeyse değiştirdi. Sonra sorunun farklı bir durumdan kaynaklandığını anlayarak eski parçalar
16/10/2024 tarihinde Vialand müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ben ken...dilerine petek temizliği için 1750 TL ödeme yaptım fakat bir gün sonra komb
Yeni aldığım Vaillant kombim patlamalı ateşleme yaptığı için hatalı ürün çıktı. Yeni ürün talebinde bulunduğum halde 10 ...gündür bir sonuç almış değilim. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım yaptıkları tek şey ilgilendiklerini söylemek. O kadar para verip alıyoruz neden ayıplı ürün çıktığında arkasınd
Evime, uzun süreli ve konforlu kullanabilmek amacıyla yüksek ücretine rağmen kaliteli olması inancıyla "Vaillant" marka ..."vuw 24/28 as/1-1 (H-TR) ecotec intro" model kombi aldım. Tüm süreçleri Vaillant yetkisi almış kişi ve kurumlarla sürdürdüm. Maalesef pişman oldum. Aldığım ilk günden itibaren pat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
