to read complaints and reviews, or file yours.Eco Fit Start Kombi Arızası İçin Aynı Gün Servis İsteği
EcoFit Start kombim F01 arızası verdiği için Vialand yetkili servisini aradım. Arızayı fark ettiğimden beri yaklaşık 6 saat boyunca evde ısınma sağlayamıyorum ve buna rağmen tarafıma en erken iki gün sonra gelebilecekleri söylendi.
Eskişehir'de havalar oldukça soğuk olmasına rağmen, böyle bir ısınma arızasında iki gün sonrasına randevu verilmesi kabul edilemez. Acil durum niteliğindeki bu arızaya aynı gün içinde müdahale edilmesini, en azından bugün içinde bir servis yönlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Berkan G., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Çok teşekkür ederim çünkü havalar çok soğuk ek mesai yapıp arıza için geldiler teknik ekibe ve Vaillant merkezinden arayan hanım efendi içinde ayrıca teşekkür ederim
