to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce İadeye gönderdiğim ürün dükkan da tutularak daha bugün iadeye gönderilmiş bilgi dahi verilmedi firmayı arayıp iletişime geçmek istiyorum 1 aydır kesinlikle telefon açılmıyor üstüne çalışandan azar işitip yüzüme kapatılıyor telefon bu nasıl sorumsuzluk.
İade ettiğim ürünün neredeyse bir ay olacak hâlâ iadesi yapılmadı, WhatsApp'tan yazıyorum, 'Şu gün yatacak paranız' deniliyor. Sonra hiçbir şekilde ne bir bilgilendirme ne bir geri dönüş, hiçbir şey yok. Diğer gün yazıyorum, sadece tek kelime geri dönüş; sonrası yine fos. Böyle sorumsuz bir firma hi...
Ürün aldık iade için mesaj attım defalarca aradım asla dönen olmadı müşteriyi dikkate almıyor ve telefonu açmıyorlar. Asla muhatap bulunmuyor ve sonuç olarak rezil olan müşteri oluyor
Tam 1 aydır siparişlerimi göndermiyorsunuz, mesajlarınızı maillerinize hiçbir şekilde cevap vermeyip, sürekli olarak mail adreslerinizi kullanıma kapatıyorsunuz. Bu kadar sorumsuz ve müşteri memnuniyetini düşünmeyen bir işletme olamaz. Ödediğim ücretin iadesini geri istiyorum acil olarak.
İade yaptığım ürünün ödemesi bir türlü yapılmıyor. Sürekli oyalıyorlar. Bir telefon numaraları bile yok. Bu kadar gayriciddi bir satıcı görmedim. İadede bile kargo ücreti bize aitmiş. Ürünün bedeni olmadı. Başka bedeni de yok mecburiyetten iade ettik. 1 ay oldu hala ödeme gerçekleşmedi. Sorunu anlat...
Ürünüm kargoya verilmedi buna istinaden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. İade talebim oldu iademin yapılmasını talep ediyorum. Ve cevap verilmeyecekse telefon numarası neden paylaşıyorlar. Bugün aradım telefon kapalı.
Yorumlar