to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, E**** Bey'e üç aya yakın düzenli olarak gittim, maalesef ağır aksak ilerleniyor. Kendisi ilgili, anlamaya ve yardımcı olmaya çalışıyor ama asistanınız E**** Bey, size uygun değil. Kapıdan girer girmez homurdanmalar, 'Sizi geç aldık, bu saatte seans mı olur? Biz de eve gidip dinleneceğiz. Saat kaç oldu?' demesi, idrar kabını kafanıza atar gibi masaya koyması, POS cihazınız bozuk 'Bu bizim sorunumuz değil.' diyerek A**** Hanım'ın para çekene kadar binbir laf etmesi, insanı gerçekten demoralize ediyor. Biz paramızın karşılığını almaya geliyoruz, kimse babasının hayrına iş yapmıyor. Hiç uygun biri değil, profesyonel davranmıyor. İnsanlar oraya sorunlarını çözmeye, kafalarını sakinleştirmeye geliyor ama asistanınız daha kapıdan girerken insanı geriyor. Size ve kurumunuza uygun bir asistan değil. Bir kere bile gülerken görmedim, bir 'Nasılsınız, gününüz nasıl geçti?' gibi basit bir nezaket bile yok, sürekli asık bir suratla karşılıyor. Saygısızca davranıyor. Size gelmek isteğimi kaybettiriyor, bunu açıkça ifade etmek istedim.
Böyle bir işletme görmedim. Kalite ve memnuniyet çok düşük. Randevu oluşturulmasına rağmen üzerinden 1-1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamadım. İnsanların zamanına bu kadar saygısızlık olamaz. Çalışanların müşterilere karşı tepeden bakan, kaba ve ilgisiz tavırları var. Aldığım seanslardan hiç...
Biz arkadaşımla beraber görüşmeye ilk gittiğimizde çok ilgili ve güler yüzlü davrandı, 'Bitiş garantili, kesin biter' dedi. Bizi ikna etti. Ödemeyi üç seans olarak anlaştık. Ne zaman ki ödememiz bitti, güleryüz ve ilgisi de bitti. Güleryüzün sebebi para imiş; meğersem parasını aldıktan sonra, sözüm ...
Randevu almak için aradım, fakat telefona çıkan kişi son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. Bayan olacak bir de mahalle komşu kavgası gibi saat kaç arıyorsunuz diyerek sert bir şekilde ağıza alınmayacak kelimelerle bağırdı. Sağlıkla ilgili ciddi bir sıkıntımız varken böyle bir tavırla karş...
Yorumlar