to read complaints and reviews, or file yours. 
Uyumsoft ile kontörlü e-fatura hizmeti için sözleşme yaptım. Üyeliğimi ben yenilemediğim halde, sistem tarafından otomatik olarak yenilenmiş. Bu yenileme ile ilgili olarak ne yenileme tarihi, ne ücret tutarı, ne de iptal yöntemi konusunda önceden hiçbir bilgilendirme almadım.
Belirtilen faaliyet döneminde uygulamayı hiç kullanmadım. Tüm bu gerekçeleri Uyumsoft muhasebe birimiyle uzun süre mail yoluyla paylaştım, ancak tarafıma yalnızca ödeme yapılması gerektiği yönünde cevap verildi ve sorunum çözüme kavuşturulmadı.
Sonuç olarak, kullanılmayan bir hizmet için ve öncesinde bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen otomatik yenileme sonucunda benden 4.956 TL talep edilmektedir. Bu tutarın iptal edilmesini ve Uyumsoft e-fatura üyeliğimin kapatılmasını talep ediyorum. Sözleşmede otomatik yenileme maddesi bulunsa bile, bu konuda ayrıca açık ve zamanında bilgilendirilmediğim için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Uyumsoft firması, 2024 yılında kapattığım firma için o tarihte dilekçe göndermeme, bildirmeme ve o dönemde görüşmemize rağmen 1,5 yıl sonra kapanışın süre aşımına uğradığını ve kapanmadığını belirterek ödeme talep ediyor. O zamanki kapanış dilekçem hâlâ mevcut olmasına rağmen dikkate alınmıyor. Böyl...
Uyumsoft'un e-Fatura ve e-Defter modüllerini altyapımıza entegre edemediğimiz için yaklaşık bir ay önce hizmeti iade etmek istedik. Ancak bu süreçte sürekli oyalandık; para iadesi de talep etmedik, sadece bakiyenin hesabımızda kalmasını istedik. Her telefon görüşmesinden sonra 'dönüş sağlayacağız' d...
28 Şubat tarihinde Uyumsoft’tan muhasebe, e-fatura ve e-irsaliye programını 10.392 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım ve kullanmaya başladık. Ancak programda ciddi bir hata ile karşılaştık; kestiğimiz faturaların içindeki kalemler stoktan düşmüyor. Bu sorunu defalarca iletmemize rağmen çözemed...
2026 dönemi için 2025 yılı Aralık ayında Uyumsoft malı Müşavir Pro Paket satın aldım. İşletme hesabı esasına göre defter tutan mükelleflerimin KDV1 ve KDV4 beyannamelerini bu paket üzerinden verebilmek amacıyla ürünü tercih ettim. Ancak sistemi incelediğimizde, işletme hesabı esasına göre defter tut...
Uyumsoft üzerinden yaklaşık 9 ay süreli olması gerektiğini hatırladığım e‑fatura üyeliğimi uzun zamandır kullanmıyorum ve süresi bitmiş olmasına rağmen üyeliğimi kapatmak istediğimde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Her iptal talebimde benden 4.800 TL talep ediliyor ve bu ödeme yapılmadan üyeliğimin...
Yorumlar