Kullanılmayan Hizmet İçin Tek Taraflı Fatura Kesilmesi Ve Hesabın Kapatılamaması

Uzun süredir Uyumsoft portal hizmetini kullanıyordum; ancak 2024 yılı Kasım ayından itibaren uygulamaya başladıkları fiyat politikası nedeniyle artık kendileriyle çalışmak istemediğimi defalarca iletmeme rağmen hizmetimi kapatmadılar. Buna rağmen her yıl kendi belirledikleri yeni fiyat tarifesi üzerinden tarafıma fatura keserek, paneli kapatmayıp beni sistemde borçlu gösterme yoluna gidiyorlar.

2024 Aralık ayından bu yana panellerini hiç kullanmadım, herhangi bir kontör veya hizmet tüketimi de olmadı, buna rağmen hizmeti sonlandırmak yerine borç yaratmaya devam ediyorlar. Yıllardır devam eden bu durumdan son derece rahatsızım ve hizmetimin gerçekten kapatılmasını, kullanılmayan dönemler ve tek taraflı oluşturulan fiyat tarifeleri üzerinden kesilen tüm faturaların ve borçların iptal edilmesini talep ediyorum.

Uyumsoft’un, talebime rağmen ısrarla paneli açık tutup kendi belirlediği tutarlar üzerinden borç oluşturarak mağduriyet yaratması kabul edilebilir değildir. Artık bu sürecin sonlandırılmasını ve hiçbir şekilde kullanmadığım hizmetler için borçlandırılmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.