to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Uyumsoft’un e-Fatura hizmetini kullanıyorduk, yaklaşık üç senelik kullanımın ardından sistemin kullanımını çok zor bulduğumuz için çalışmayı bırakma kararı aldık. Hizmeti sonlandırmak istediğimizde ise haberimiz olmadan yıllık taahhütlü çalıştığımızı, bu nedenle kalan aylar için ücret talep edeceklerini öğrendik.
Herhangi bir taahhüt bilgisi aldığımı, açıkça bilgilendirildiğimi veya bu konuda özellikle bir onay verdiğimi hatırlamıyorum. Buna rağmen tarafımıza 566 TL tutarında fatura kesildi ve müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede “Biz taahhütlü çalışıyoruz, bıraksanız da paramızı ödersiniz” şeklinde bir yaklaşım sergilendi.
Ben Uyumsoft ile çalışmayı tamamen bıraktım. Haberim ve açık rızam olmadan uygulandığını düşündüğüm bu taahhüde bağlı olarak kesilen 566 TL’lik ceza/taahhüt bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu ücret iptal edildiği takdirde şikayetimi geri çekeceğimi de özellikle belirtmek isterim.
Uyumsoft üzerinden yaklaşık 9 ay süreli olması gerektiğini hatırladığım e‑fatura üyeliğimi uzun zamandır kullanmıyorum ve süresi bitmiş olmasına rağmen üyeliğimi kapatmak istediğimde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Her iptal talebimde benden 4.800 TL talep ediliyor ve bu ödeme yapılmadan üyeliğimin...
Yaklaşık iki yıl önce Uyumsoft e-Fatura üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen adıma hâlâ fatura kesilmeye ve ücret talep edilmeye devam ediliyor. Üyelik iptal işlemlerini defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla ilettim. Muhasebe ve hesap kapama birimleri arasında sürekli yönlendirildim, her defası...
2022 Mayıs ayında Uyumsoft üzerinden e-fatura hizmeti satın alarak ödememizi yaptık ve 2024 yılına kadar bu hizmeti kullanma hakkımız bulunuyordu. 2024 yılına gelindiğinde herhangi bir paket yenileme talebimiz ve yeni bir sözleşme onayımız olmamasına rağmen, 2022’de başlayan sözleşmenin bitiş tarihi...
Uyumsoft üzerinden e-fatura hizmeti alıyorduk ve 2025 yılının başından beri bu hizmeti kapatmaya çalışıyoruz. Firma olarak Yume Tanıtım ve Tekstil Ltd. Şti. Adına, vergi numarası 7330102241 ile Sarıyer’de kayıtlıyız. Hizmeti sonlandırmak istediğimizi defalarca iletmemize rağmen kapatma talebimiz dik...
Yıllardır Uyumsoft kullanıyorduk. Şikâyete konu firma faaliyeti kalmayınca 2024 yılında vergi dairesine kapanış talebinde bulunduk; bu sırada hiç fatura giriş çıkışı olmadığı halde Uyumsoft faturalandırmalara devam ediyordu. Kapanış başvurusu ile ilgili belgeler, iptal dilekçesi ve bakiye durumu net...
Yorumlar