Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Buzdolabı Kapakları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kırık Buzdolabı Kapakları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kırık Buzdolabı Kapakları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
profile
20 Nisan 15:10
2

Uygunparca.com internet sitesinden Samsung RL62ZBPN model buzdolabım için aldığım buzdolabı meyveliği siparişim (sipariş no: 859778) Şubat ayında verilmiş olmasına rağmen ancak 9 Nisan’da Bolu Merkez’deki adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kargo paketi dışarıdan bakıldığında sağlam görünüyordu. Akrilik kapak kısmındaki jelatini çıkardığımda ise her iki kapağın da çatlak olduğunu o anda fark ettim.

Bunun üzerine firmayı aradım ve a**** Hanım isimli kişi ile görüştüm. Kendisi, sadece kargo hasar tutanağı olması durumunda ürünü teslim alabileceklerini, bunun dışında hiçbir işlem yapamayacaklarını söyledi. Ürünün kargoda hasar almış olamayacağını, paketin bana tam ve sağlam şekilde teslim edildiğini belirtmeme rağmen, tutanak olmadığı için işlem yapamayacağını defalarca tekrarladı.

Yetkili biri ile görüşmek istediğimde ise “yetkili benim, müdür benim, kurumda benden başka kimse çalışmıyor” şeklinde ifadeler kullanarak son derece kırıcı ve rencide edici bir üslup sergiledi. İlk kez alışveriş yaptığım bu site, ne sattığı ürünün ne de sunduğu hizmetin arkasında durmuyor ve açıkça yaşadığım mağduriyeti görmezden geliyor.

Çatlak çıkan meyvelik kapaklarımın, benden hiçbir ek ücret talep edilmeksizin yenileri ile değiştirilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iadesini, kısacası mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Tutanaksız Teslimat Nedeniyle İade Reddi

profile
25 Mart 20:07
688
Hasarlı Ürün Tutanaksız Teslimat Nedeniyle İade Reddi

Uygunparca.com Stokta Var İddiası Ve Teslim Süresi İhlali

profile
03 Mart 15:59
1.384
Uygunparca.com Stokta Var İddiası Ve Teslim Süresi İhlali
Uygunparca.com Stokta Var İddiası Ve Teslim Süresi İhlali

Siparişim Gönderilmedi Canlı Destek Yok Ve İade Alamıyorum

profile
11 Şubat 01:38
2.085
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti Kesintisi İçin Tam İade Talebi

profile
14 Nisan 17:31
243
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru